// RETURNERING & REKLAMATION

Kan jeg returnere, hvis jeg fortryder?

Der gives 14 dages fuld returret, med mindre andet er aftalt eller fremgår af ordren. Ved køb af varer, der er specielt fremstillet til dig - f.eks. specialfarver eller specialmål - bortfalder fortrydelsesretten.

Fortrydelse skal anmeldes senest 14 efter leveringen og fra fortrydelsen skal varen være mig i hænde senest 14 dage efter. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager hele ordren. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen ved ikke at hente/tage imod den.  

Meddelelsen skal gives pr. mail på michellmeldgaard@gmail.com. I meddelelsen skal du vedhæfte kvitteringen og gøre mig tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Returvarer sendes som sporbar pakke til:

Michell Meldgaard

Skansevej 50
9400 Nørresundb

Returneringsomkostninger afholdes af køber.

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker jeg det beløb, du hæfter for.

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve/besigtige varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik. 
  
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter jeg den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Det er op til Blackster at vurdere varens stand. 

Jeg refunderer ordrebeløbet (fratrukket eventuelle leveringsomkostninger) - altså kun selve produktets værdi - senest 14 dage fra den dag, hvor jeg har modtaget din returnering.

Jeg kan tilbageholde betalingen, indtil varen er modtaget. 

Plakaten er beskadiget, hvad gør jeg?

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, forbeholder jeg mig retten til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare fremfor at betale købssummen tilbage.

Såfremt du kan se pakken har taget skade under fragten, bedes du tage tydelige billeder af pakken og dens skader, inden du åbner den. Gøres dette ikke, kan Blackster fraskrive sig ansvaret for at erstatte inholdet. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

 

Reklamationer skal meddeles på mail (husk at vedlægge billeder af skaderne).

Blackster betaler naturligvis forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at reklamere en vare.

Blackster_Logo_Hvid.png

BLACKSTER

Skansevej 50

9400 Nørresundby

CVR: 40076387

(+45) 20952996

michellmeldgaard@gmail.com

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now